近日,重庆。王女士打算给自己的名牌包包做下清洗,王女士随后花了350元,在小区附近的这家洗福莱专业洗护店清洗保养。王女士在取包的时候,发现了问题。在追问下,洗护店承认员工在洗包过程中,包包有些褪色,并私自给包包上了色。不过洗护店方面并不承认。洗护店负责人刘女士最后表示,他们愿意按照行业规定,以物品保值金额的30%进行赔偿。但是,对于爱包的真假,需要拿出相应证据。对于洗护店提出的解决方案,王女士表示接受。