3月25日,首批800余名滞留湖北返京人员抵达北京西站。据了解,滞留湖北需返京人员可通过“京心相助”填写返京申请,并会收到显示可以回京的短信。抵京后,他们由各城区人员接站,经体温检测、信息核对后,乘专车前往所属城区转运中心,登记信息后再根据街道分流。滞留湖北返京人员张女士说,她收到一条信息:“西城欢迎你回家”。“看到这句话很感动,眼睛湿湿的,心里热热的。”按照规定,张女士需居家观察14天。