3月20日14时55分,菏宝高速垣曲往济源方向距济源南站10公里处发生车祸,一名人员被困,情况十分危急。接到报警后,指挥中心立即调派前往现场救援。消防救援人员到场后经勘查发现,现场为一辆拉煤的半挂车追尾一辆拉钢筋的半挂车,后车车头严重受损,地上撒满杂物和碎玻璃,司机腿部被变形的驾驶室牢牢卡住,无法动弹。现场指挥员主动和被困人员对话,稳定被困人员情绪,防止昏迷,争取救援时间,并及时协调交警调派拖车到达现场增援。经过近半小时的紧张救援后,被困者被成功救出,随后,交由120送往医院救治。