一个客人没入住，闹了一个乌龙，被训了，郁闷(╥﹏╥)

前天晚上，一个客人来入住，他下载宁归来之后，注册登录，然后提示没有领取网证，然后又开始领网证，没支付宝和金陵网证，有微信就用微信吧，微信实人认证很快的，结果正式卡在人脸识别了，识别了五次都失败了，客人不干了，他说我回家吧，不住了，然后就走了。他的身份证被我录入公安网了，客人不住了，我当时就退了，因为操作宁归来有将近半小时，所以派出所认为我们没给客人备案，老板被训了，解释了又挨了骂，郁闷(╥﹏╥)