关于对汽车4S店数字化的理解、目前数字化程度以及未来发展方向,媒体独家对话乐车邦创始人兼CEO林金文。他表示,4S店的数字化是4S店将用户、服务、员工、管理,通过线上化的方式进行高效连接的一种经营方式。他认为4S店的数字化是必然趋势,而且关乎着4S店的生死,并不是因为疫情影响做还是不做、做好还是做不好的这个问题。