发动机转速最高只有2000转，而且行驶无力，什么故障让客户苦恼？

客户车辆怠速抖动，行驶无力，发动机最高转速只有2000转，而且怠速抖动，伴随着仪表故障灯报警。是什么原因造成的此故障现象？看我如何给客户一步一步检修的。