3月9日,郑州有市民乘坐公交时发现,车长露出的笑脸虽然很“假”,但却感受到了他们的真心。疫情期间,乘客、司机都带着口罩,阻隔了很多沟通。郑州市快速公交三车队B15路的车长们和调度员一起商量着,自发购买了50枚“笑脸”,全线路的每名车长都将黄色“笑脸”固定在口罩的挂绳上。3月9日早高峰,乘坐郑州B15路上班的一位乘客刷卡后,细心的看到了车长口罩外侧的“笑脸”,会心的对车长竖起了大拇指,并对车长说道:“特殊时期,你们能想到用这种方式展现笑容、传递信心,真的太用心了,谢谢你们。”