遇上亲戚卖保险，被骗怎么办？

有粉丝抱怨啊，说自己的亲戚那儿买了个大几千块钱的保险，然后呢，结果撞车骨折，住院自费花了2万多块钱，结果因为这个也不报，那个也不报，觉得很冤，说哎呀你们保险真是骗子啊，卖保险的也是骗子，然后呢，他的亲戚给他卖保险也觉得是很冤枉，这重疾险是不赔医疗费，然后怎么怎么我觉得第一这个卖保