近日,据网友称“某湖北籍宋姓女艺人住上海元一希尔顿,有关部门要求配合登记,全程不露面让助理出面,并拒签承诺书。”2月14日,宋轶对此爆料做出回应,表示自己没有拒绝任何配合,已在酒店自主隔离23天,未出现任何症状,也未出酒店房间半步。