春节期间,人们都在享受难得的休闲时光,而作为连接百姓和政府的桥梁,12345政务服务热线的工作人员依然坚守岗位,24小时无休,确保热线全天候畅通、高效运转,为市民排忧解难,确保节日期间市民的诉求不落空。