深圳北站多窗口全力配合退票，一湖北旅客落泪退票：为了小孩

南都讯 摄像赵炎雄 记者张艳丽 因铁路出汉通道封闭无法出行，铁路部门决定：在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，均可比照列车停运在票面乘车日期后30日内（含当日）办理全国通退，旅客退票时不收取退票费。深圳北站将根据退票人数加开退票窗口。同时，深圳北站会切实做好防疫工作。【视频编辑/剪辑钱艺】