南都讯 摄像赵炎雄 记者张艳丽 因铁路出汉通道封闭无法出行,铁路部门决定:在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,均可比照列车停运在票面乘车日期后30日内(含当日)办理全国通退,旅客退票时不收取退票费。深圳北站将根据退票人数加开退票窗口。同时,深圳北站会切实做好防疫工作。【视频编辑/剪辑钱艺】