宣称“240斤的大胖子也能穿”，电视购物买裤子根本穿不了

张女士在电视上看到一个羊绒裤的广告，宣称240斤的大胖子也能穿进去。她说自己170斤，买了一条最大码的裤子，也穿不上去。此前对方说15天之内无理由免费退换货，但是给对方打电话却没人接听。记者几经曲折联系到订购热线客服人员，对方表示先做个记录，让当时负责订购的工作人员回电话处理。