刚买的小米蓝牙耳机就连接不上，是产品有问题？还是我操作不当？

我本月初在小米商城购买了Redmi AirDots无线蓝牙耳机，购买回来连接一晚上没有连接上。二天找售后没一会儿就帮我弄好了，说我操作有问题。但我确实按说明书上操作的，也不知道他们怎么修好的。到目前为止没有出现什么问题，使用起来还不错，就是音质不太好，不过一百块钱的东西还是很不错