孟先生的电信手机卡突然“被停机”,他以为是欠费了,可充完钱仍然打不通。对此,电信客服说,“关停是为了防止您被诈骗”,还告诉他如果想重新开卡,要带身份证去营业厅办理。但营业厅的工作人员却说不能开卡,这是系统自动评定的,刚办完手机号便去外地旅游,就有可能会被停机。这种做法合规吗?