我们几乎都见识过一类文章,前80%都是有趣的内容,直到最后20%的时候,蹦出了一个品牌植入的硬广,让人啼笑皆非的同时,却意外发现自己不会很排斥这种广告出现的方式。这种文章常被称之为软文。什么是广告的“软”和“硬”?