陈女士家里的暖气管突然爆裂漏水,不仅把自己家泡了,把楼下邻居家也淹了。邻居祖先生说,家具墙面都是水印,要重新装修,费用应由陈女士承担。陈女士觉得很冤枉,暖气管不是自己家安装的,而且还在墙里面。供暖公司表示,暖气管也不归他们管,损失只能由业主承担。专家解析,这个责任究竟该如何划分?