019年11月14日,在吉林省吉林市,一女子因家中的猫走失,遂前往宠物店要买一只猫。店主劝她再找找,当天她与她老公听劝回家了。15日,该女子又来到店里要买了猫,店主表示活体宠物不退不换。11月19日,女子说自己的猫找到了,要求退猫无果,便在店里破口大骂,还将猫摔在地上踩踏。