微软V课堂 之 科技赋能之AIoT历程系列：新联王牌客服秘密（一）

基于微软免费 AI 模型训练平台、开放的 AI 公共模型，新联构建了“王牌客服（ACE）”智能客服解决方案，为企业简化呼叫中心客服培训，自动化标准化客服考评，提供智能外呼、人机协同、新媒体运营多方面的价值，有效降低人力成本，提高工作效率，保障业务持续稳定。