新款君威怠速不稳，车抖抖抖抖

视频中的怠速不稳车抖严重影响我的情绪，厂家说是程序上的问题，但是快一年了还不给予处理。我应该怎么办，我的安全谁负责？注意朋友们，这个个问是通病，不是个例，天气越热越严重。