深圳地铁11号线试行智慧客服 免票群体刷脸进站

为进一步提升乘客地铁出行体验，深圳地铁在11号线试行地铁智慧客服系统。乘客将可以自助处理各类票卡问题，免票群体也可“刷脸”进出站。