近几年,保险行业日益兴起。然而,人们购买保险意识虽然日益增强,但对保险知识不清晰、保险常识存在盲区的现象仍然普遍。另一方面,保险销售员在推销产品时,也存在未及时了解客户基本情况、对保单解释不够充分的情况,导致双方信息获取存在差异,引起不必要的矛盾。这不,家住贵阳的陈阿姨八年前在泰