朱女士所在的单元一共有33层,她家在10层。因为11层业主家大面积积水,导致朱女士家房顶已经被损坏,吊灯出现裂痕。经过物业的查看,是因为11层以上的业主,往下水道乱扔杂物,导致管道於堵造成的。如今,朱女士面临举证难的问题。那么,这个损失到底谁来承担呢?