想必很多人都曾有过这样的经历:排队两小时,看病五分钟……时间几乎都耗费在了等待上。西安医学院第二附属医院门诊部的医生们,建了19爱心分珍微信群,提供预约挂号、精确分诊,并且利用碎片时间答疑解惑。在给患者提供便利的同时,也让患者可以少跑冤枉路。