8月1日下午三点多,在西安市三桥工作的朱女士接了一个自称云集客服的电话,对方准确说出了朱女士之前购买商品的名称,并称要添加朱女士的支付宝进行退款。之后,对方称朱女士还需要继续转款,否则就会影响到自己的芝麻信用,还称不继续操作还会被起诉。最终,既担心又害怕的朱张女士按照对方的要求在