十分钟弄懂职场人际关系《EQ情商究竟是什么》

EQ情商究竟是什么 情商是人类个体重要的生存能力，是一种发掘情感潜能，运用情感能力，影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。情商内涵的五大能力：体察和认识自己的情绪；妥善地管理好自己的情绪；认知和调控他人的情绪；整顿情绪，激励突破自己；妥善处理人际关系。