前段时间,家住西安的王先生打开家门被眼前的场景吓到了,家里跟下雨一样,水哗哗的从天花板上往下滴。经排查,王先生了解到是他家楼上杨先生家的净水器盖子爆裂所致。之后楼上的杨先生联系啊了TCL客服,随后工作人员给杨先生更换了净水器盖。不过,至于此事的善后问题,两个月过去了仍未解决。时至