1.明确你的意图:在进行一次重要或困难的谈话之前，花一些时间静下心来弄清楚你谈话的意图很重要。在明确你的意图时要深思熟虑;把它记下来。现在考虑一下如何演示它。例如，决定在谈话中你想说多少，你想听多少。如果你的目标是成为一个“真正好的倾听者”，你应该比别人花更少的时间说话。如果你花
