6月5日11时40分许,一八旬老人在经八路纬三路乘坐公交车时没有刷卡。车长上前询问,老人无法说出目的地及家庭住址,身上也没有任何家人信息。车长出于安全考虑将老人带回省体育中心公交场区,老人把自己的两个金戒指、手表送给车长,希望能帮助她回家。随后,公交车调度员报警求助。