5月25日,北京的陈先生入住在携程网预定的一家酒店,洗澡时由于水温突然升高,躲闪不及背部被烫伤。经反映,携程答应免除订单并赔偿300元。但陈先生拒绝赔偿,要求携程将自己描述此次遭遇的差评置顶一年,让其他顾客谨慎选择入住。