“12333”人工服务成“摆设” ？人社局回复：实在忙不过来

封面新闻记者 罗轩 摄影报道近日，不少达州市民反映，达州市人社局的“12333”热线人工服务一直打不进去。甚至有市民在网上发微博抱怨：“达州人社局的12333，电话一直无人接听，天天打都提示人工忙，简直是形同虚设。