长沙63岁的保洁员郑女士,在对楼道垃圾进行清理过程中,与一名搭乘电梯的女业主发生矛盾并遭遇“三连踹”。第二天上午,长沙开福区芙蓉北路派出所民警调取了完整的监控视频,并组织当事双方调解,但涉事女业主并未露面,而是全权委托一名亲属处理。记者随后展开了追访。