济南市民刘浩(化名)购车后发现,自己所缴纳的6044元的“保险费”保单金额只有3884元,剩下现金支付的2160元不知是何名目。软磨硬泡下,刘浩终于见到一张2160元的收据,上面的名目却写着“服务费”。