拼多多花12元给孩子买2斤菠萝面包，收到快递箱子底下胶带都开了

大姐花12元钱给孩子买的菠萝面包一共是2斤装，收货后箱子底下胶带都开了，我怀疑被人偷吃了，给客服反应他说多少个，我说我20个，客服说我们2斤就是20个。