四月份春暖花开,也迎来了大家出游的旺季。浙江杭州的陈女士在飞猪平台买了机票要去北京玩,可是出行航班推迟了,于是陈女士想把返程航班也往后延延,但是系统显示退票失败,失败了就算了,就按原计划出行呗,可是到了机场,航空公司却说:票已经退了。