闹心！西安一小区居民住了10年，“可视电话”还不能用

最近，西安羽源欣居小区的业主给我们反映，他们小区已经交房快10年的时间了，然而当初房子里安装的“可视电话”到现在都还不能使用。不仅如此，小区内的电动车棚也让业主们非常闹心，这是怎么回事呢？