银行业人工智能化提速！以后你听到的银行客服可能都是机器人

人工智能取代人类工作的情形正在金融行业加速上演，花旗CEO称花旗在美国呼叫中心的成千上万个工作岗位将被机器取代。此前花旗就表示，未来将大量启用机器人，花旗有40%的运营职位，是完全可以用机器来替代的。