1月12日16时许,武汉1号线大智路站,一位小朋友没带钱无法进站,在进站口徘徊。值班站长李爽借给孩子手机给妈妈打电话,并为孩子买票。之后妈妈主动加上了李爽微信,发来一个大红包表示感谢,感谢遇到一个好心的小姐姐。