老人叫王明珍,是打电话求助的王开金老人的母亲。王明珍今年81岁,小英子叫她太奶奶。前不久。老人家接到一个电话,让她忧心忡忡。明明到了入学的年龄,小英子为何被学校退学?王明珍的儿子王开金向记者出示了他们家的户口薄,这本户口薄上王家五口人唯独没有小英子的名字。