自从西安开展“书香之城”建设以来,读书成为一个全民话题。最近,在新城广场上出现了一个自助读书机,扫码借还书方便便宜,迅速成为网红。但是最近它不太听使唤了,不仅书借不出来,机器上还有一些破损。通过拨打客服电话,记者联系到了图书机的负责人。