2016年1月,袁女士在使用权健化妆品1个月后,脸上开始长痘化脓,因被权健销售人员告知是正常排毒过程,袁女士没有选择就医,直到脸部完全溃烂,她才不得不停用权健洗面奶。2019年1月4日,和许多使用权健产品后出现问题的人一样,她以“权健受害者”身份在网上曝光求助。