1月2日,途歌创始人兼CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用户围堵,随后双方到北京六里屯派出所商量退押金事宜。王利峰表示所有用户的押金都会退还,公司目前虽然遇到困难,但是运营仍然在继续并将增加运营车辆,而且会在嘉泰国际开设专门的用户接待中心。