去年9月份,长春市民赵女士在淘宝天猫平台购买了一台万家乐的壁挂炉。可安装不久,她就发现这机器频繁出现故障,于是便向平台销售方提出退货。可销售方表示,这事得找售后处理,可售后又表示,在哪买的哪负责......