最近有观众向我们反映,他们同一个小区里,有的住户家里已经供暖好几天,可他们这个单元楼里,却还有好几户家里仍然是冷冰冰的,这事怎么回事?11月22号,记者来到西安长安区悦美国际花园小区,业主郭女士告诉记者,虽然市政供暖已经好几天了,但她们家里的暖气片摸着仍然是冰的。