10月12日18时 05分,武汉公交658路司机胡亮驾驶806号车抵达汉阳大道汉阳公园站时,看到一位拄拐杖的太婆准备上车后,连忙起身上前搀扶着她上车并坐到车前门附近的座位上。胡亮还主动询问太婆在哪里下车,太婆回复说是在马鹦路万家巷站下车。