家住北京丰台区的高磊(化名)9月12日通过滴滴平台,预约了一辆13日早上6点出发至北京首都国际机场的出租车。不过,当第二天司机打电话告诉他车已到楼下时,他却惊奇地在平台上发现,预约的出租车此时仍距离自己40公里。