西安一快递公司因网点经营问题导致快件延迟派送 用户损失咋解决

前几天，西安南郊圆通快递一网点经营出现问题，导致不少快件囤积仓库，派送延迟。那么这些囤积的快件究竟什么时候能配送完毕？部分快件因延迟配送产生的损失怎么办呢？