9月5日18时许,厦门一辆980路公交车从东孚开往厦门北站。当车辆行驶到灌口大路乾时,一位老年乘客因坐过站,要求中途下车,驾驶员以车辆不在站点予以拒绝。随后,该乘客竟用头撞击车门,声称要死给驾驶员看。老人撞得头破血流,倒在公交车车厢内。