前几天下午,刘女士和女儿看到一家黄金首饰店做活动,于是拿来家中的老旧首饰以旧换新,称的重量和回收价格刘女士还比较满意。在店员的推荐下,她又补了1800多元的差价,挑选了两款新的黄金手镯。当天晚上却被家人发现手镯的重量变轻了很多。刘女士又回到首饰店咨询。