广州12345，连接百姓的便民高效公共服务热线，竟然可以这么用！

广州12345政府服务热线是集“政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察”为一体的统一规范、便民高效的公共服务热线，由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。