每周质量报告｜共享单车扫码未开锁却扣费 消费者权益如何维护？

北京消费者郭先生：把密码输入以后那个车始终打不开，报修以后，仍然扣了我一块钱。上海消费者牛先生：连续扫了两三辆，前两辆都是坏的，然后第三辆的密码是错误的，其中带0和5的。扫码了锁没打开，钱扣了车没骑走。你遇到过这样的事儿吗？